* Para possibilitar o registro de suas chamadas, o seu Ramal SipCode deverá ser configurado como tronco em um de nossos Media Servers, direcionando todas as ligações para o seu Ramal Media Server - utilizando um de nossos Kits de atendimento você terá uma solução completa de atendimento para seus Clientes (veja Serviços de Atendimento).
Para você adquirir o SipCode Caller-ID, entre em contato com um Agente Autorizado mais próximo na sua região.
Valor da contratação anual do SipCode Caller-ID para a sua Empresa (necessário CNPJ): R$ 299,00
Valor da contratação anual do módulo de gravação integrado ao SipCode Caller-ID: R$ 299,00
* Diferente dos Ramais SipCode, os Ramais Media Server não recebem ligações do nosso Número Único Nacional e Exterior. Estes Ramais tem por característica principal possibilitar a utilização de diversos serviços de telefonia, assim como receberem as ligações do seu Ramal SipCode diretamente ou através de outros serviços, como por exemplo Ring Group.
Da mesma forma que os Ramais SipCode, os Ramais Media Server podem ser configurados em qualquer equipamento ou software que utilize o protocolo SIP, inclusive celulares.
Exemplo:
Seu contato liga para o nosso Número Único Nacional e na sequência disca seu Ramal SipCode, o seu Ramal SipCode estará configurado em nosso Media Server, e encaminhará para um Ring Group, onde teremos os seus Ramais Media Server do grupo de atendimento. Supondo que você tenha os seus Ramais Media Server configurados em um ATA, e outro no IPPhone, eles tocarão ao mesmo tempo na sua Empresa, e seu contato será atendido.
* os Ramais SipCode permitem apenas um registro por equipamento ou software, dependendo das configurações de seu equipamento ou software, as definições de "Register Expiration" deverão ser configuradas para 600 segundos (10 minutos), ao invéz de 3600 segundos.
* o Ramal SipCode pode ser configurado em qualquer equipamento ou software que utilize o protocolo SIP, porém a SipCode garante o suporte no SipCode Box, Equipamentos homologados da linha Linksys, Snom VoIP Phones, Softphones Bria/eyeBeam/X-Lite (CounterPath) e grande variedade de celulares Nokia/Symbian com funcionalidades SIP.
* a SipCode Brasil entrega seu Ramal SipCode Avulso já com acesso mundial, Divulgue seu Ramal SEMPRE com o prefixo internacional *8839 para Ramais SipCode da Rede 0 e prefixo internacional *387 para Ramais SipCode da Rede 1.